🆗Dialogflow

Usando Dialogflow con 1980TIC

El logotipo de Dialogflow

Dialogflow, anteriormente conocido como Api.ai, es una plataforma de comprensión del lenguaje natural que facilita el diseño e integración de una interfaz de usuario conversacional en su aplicación móvil, aplicación web, dispositivo, bot, sistema interactivo de respuesta de voz, etc. Con Dialogflow, puede proporcionar formas nuevas y atractivas para que los usuarios interactúen con su producto.

Con Dialogflow integrado en la plataforma 1980TIC, puedes:

• Desarrollar potentes funcionalidades conversacionales

• Entregar mensajes sobre las solicitudes de los usuarios

• Almacenar información específica del perfil

• Mantenga la conciencia contextual

Conectando a Dialogflow

Para configurar la integración de la API de Dialogflow con 1980TIC, puede consultar el siguiente artículo:

Conectando a Dialogflow

Dialogflow + 1980TIC

La siguiente tabla resume lo que puede lograr con la integración de Dialogflow + 1980TIC:

Característica	Solo Dialogflow	Dialogflow + 1980TIC
Procesamiento natural del lenguaje	✅	✅
Administrador de intenciones	✅	✅
Gestión de entidades	✅	✅
Integración multicanal	-	✅
Implementación con un clic	-	✅
Administrador de contactos (CRM)	-	✅
Radiodifusión	-	✅
Encuestas	-	✅
Etiquetado automático	-	✅
AI-Human Hybrid / Handoff	-	✅
Valores variables	-	✅
Almacenamiento y entrega de archivos	-	✅
Integración de Chatbase	-	✅
Generador de código paramétrico	-	✅
Almacenar y administrar respuestas	-	✅

La plataforma 1980TIC utiliza los parámetros y eventos de Dialogflow para lograr las funcionalidades de la tabla anterior. Para obtener más información sobre cómo aprovechar al máximo esta integración, consulte las páginas siguientes:

Cargas útiles personalizadasParámetrosEventos