# Vonage SMS

Para conectarse con Vonage, necesitará una [cuenta de Vonage](https://dashboard.nexmo.com/sign-up) .

![Vonage](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-L8qsmIDw5_reabURkaE%2F-M5KpDwo1rhOuMbAkqZE%2F-M5Kwa1jtK-2oZ_xOjzB%2Fvonoage.png?alt=media\&token=25009d92-00a7-4db3-a8d6-4a1f53ff6baa)

Vonage es una plataforma de comunicaciones en la nube que te permite enviar y recibir mensajes de texto SMS a través de API de servicios web.

Esta integración de Vonage te permite responder a los mensajes SMS directamente desde nuestra plataforma.

## Configurar Vonage <a href="#setting-up-vonage" id="setting-up-vonage"></a>

### Comprar **un número virtual** <a href="#purchasing-a-virtual-number" id="purchasing-a-virtual-number"></a>

{% hint style="info" %}
Tenga en cuenta que tendrá que [actualizar a una cuenta de Vonage paga](https://dashboard.nexmo.com/payments/new) para poder comprar un número virtual.
{% endhint %}

**Paso 1: Navega hasta el** [**Panel para desarrolladores de Vonage**](https://dashboard.nexmo.com/) \
Inicia sesión con tus credenciales de usuario. Si aún no ha iniciado sesión, es posible que primero deba iniciar sesión con su [cuenta de Vonage](https://dashboard.nexmo.com/sign-up) .

**Paso 2: Compra un número de teléfono** \
En la sección Números de la barra lateral, selecciona **Comprar números.**

![Comprar un número virtual en Vonage](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-L8qsmIDw5_reabURkaE%2F-M5KpDwo1rhOuMbAkqZE%2F-M5LHFzg38PTVp1zQqzG%2FScreen_Shot_2020-04-20_at_2_30_33_PM.png?alt=media\&token=1791bbbe-8b4d-496c-a29b-adbc44b21a47)

**Paso 3: Elija un número de teléfono** \
Seleccione el número de teléfono que prefiera y que mejor se adapte a las necesidades de su empresa. Puede seleccionar un número de cualquier país disponible en MessageBird.

![Elegir un número virtual](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-L8qsmIDw5_reabURkaE%2F-M5KpDwo1rhOuMbAkqZE%2F-M5LIOI9mgi5tpG3--fq%2FScreen_Shot_2020-04-20_at_2_35_09_PM.png?alt=media\&token=f39a24cf-93e0-476c-93c1-ebb0cccbb6e0)

{% hint style="warning" %}
Asegúrese de seleccionar un número de teléfono que admita la capacidad de SMS, ya que es necesario para que esta conexión funcione.
{% endhint %}

## Conectando Vonage <a href="#connecting-vonage" id="connecting-vonage"></a>

**Paso 1: Navegue a la configuración del canal** \
Desde el módulo de **configuración** , navegue hasta la opción del menú, **Canales**

**Paso 2: Agregar canal** \
Presione **Agregar canal** y elija **SMS.** Selecciona **Vonage** en el segundo paso.

![](https://2526052270-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MRRf7ZvzRNAenYE1OI4%2F-MTSW8QAWzgcW6vxv13F%2F-MTS_KWBKrKpZ8uB_7U6%2FSMS.PNG?alt=media\&token=b5a4e68d-da1d-47ae-aee9-142a7bafa954)

![](https://2526052270-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MRRf7ZvzRNAenYE1OI4%2F-MTSdspfONMO_BESSK7J%2F-MTSep-7yZneQ53-zydc%2FVonage.PNG?alt=media\&token=db3549b8-e6a2-41bf-89ed-81b81939d3af)

**Paso 3: Iniciar sesión en Vonage** \
Iniciar sesión en [Vonage](https://dashboard.nexmo.com/) con sus credenciales de usuario

**Paso 4: Agregue la clave de API y el secreto de API** \
Busque la clave de API y el secreto de API en el panel y agréguelo a los campos correspondientes en 1980TIC.com.

![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-L8qsmIDw5_reabURkaE%2F-M5KpDwo1rhOuMbAkqZE%2F-M5Ktu67wWCdhD9r0jhs%2FScreen_Shot_2020-04-20_at_12_41_35_PM.png?alt=media\&token=8d11d311-c2db-474f-817b-93e6d555ee74)

![](https://2526052270-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MRRf7ZvzRNAenYE1OI4%2F-MTSdspfONMO_BESSK7J%2F-MTSf2kRDdHKRC-KBuGP%2FVonage2.PNG?alt=media\&token=8e55f73e-61ba-4890-9d53-33b8c7512fd6)

**Paso 5: Siga las instrucciones** \
En la plataforma 1980TIC.com, siga las instrucciones presionando **SIGUIENTE** .

**Paso 6: Agregar un número de teléfono** \
**Navegue** a [Sus números](https://dashboard.nexmo.com/your-numbers) y localice el número de teléfono. Agréguelo al campo correspondiente en la plataforma 1980TIC.com.

![Página de números en Vonage.](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-L8qsmIDw5_reabURkaE%2F-M5KpDwo1rhOuMbAkqZE%2F-M5LKLev3oiZGY34K-wG%2FScreen_Shot_2020-04-20_at_2_43_27_PM.png?alt=media\&token=21ced3ce-d8f9-48eb-91d2-aa6df8ea64e2)

**Paso 7: Navegue a la configuración del número de teléfono** \
Presione el ícono de configuración junto al número que desea conectar

**Paso 8: Agrega la URL generada a Vonage** \
Desde la plataforma 1980tic.us, copia la URL generada y pégala en el campo URL de Webhook entrante en Vonage.

![Configurar número](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-L8qsmIDw5_reabURkaE%2F-M5KpDwo1rhOuMbAkqZE%2F-M5LL3yo7vojFpTcNUVC%2FScreen_Shot_2020-04-20_at_2_46_19_PM.png?alt=media\&token=ae136d69-3e26-442b-a205-facf539adb64)

**Paso 9: Guarde la configuración de Webhook** \
Presione Guardar para guardar su configuración de Webhook.

**Paso 10: Complete la configuración en 1980tic.us** \
Presione **DONE** para completar la configuración

{% hint style="success" %}
Una vez que haya completado la configuración, cualquier SMS enviado al número de teléfono de MessageBird ahora se recibirá en su espacio.
{% endhint %}

## Configuración de canal <a href="#channel-configuration" id="channel-configuration"></a>

{% hint style="info" %}
El canal de SMS de Vonage se puede configurar con un único: \
\- Nombre del Canal \
\- Mensaje de saludo
{% endhint %}

**Paso 1: Navegue a la configuración del canal** \
Desde el módulo de **configuración** , navegue hasta la opción del menú, **Canales**

**Paso 2: Ubica el canal de SMS de Vonage** \
Una vez que hayas localizado el canal de SMS de Vonage, presiona **Configurar**

![Configuración de canal](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-L8qsmIDw5_reabURkaE%2F-M7rYsOkKvjLOo5oGLrA%2F-M7rZq00dzfwt9QzU7Mm%2FScreenshot%202020-05-21%20at%204.06.48%20PM.png?alt=media\&token=6e79359e-afaa-403e-9e0b-ba67bfdf7e3e)

**Paso 3: Realice la configuración necesaria** \
Puede configurar lo siguiente:

* Nombre del canal: nombre utilizado internamente para identificar la cuenta.
* Mensaje de bienvenida: este mensaje es el primer mensaje que se envía al contacto cuando te envía un mensaje a través de SMS de Vonage.

![Configurar Vonage](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-L8qsmIDw5_reabURkaE%2F-M5KpDwo1rhOuMbAkqZE%2F-M5LPPRWu6_po0ozVWuM%2FScreen_Shot_2020-04-20_at_2_50_44_PM.png?alt=media\&token=ef15c324-e059-476d-ab48-c9d859bce6d3)

{% hint style="warning" %}
**Importante** : En cuanto a los otros detalles, tome nota adicional al actualizar, ya que es posible que no reciba mensajes de la cuenta de SMS MessageBird conectada.
{% endhint %}

**Paso 4: Actualice la configuración** \
Presione **Listo** para actualizar la configuración del canal

## Solución de problemas <a href="#troubleshooting" id="troubleshooting"></a>

{% hint style="warning" %}
¿Tienes problemas con el canal? ¡Contáctanos [aquí](https://api.whatsapp.com/send?phone=573336025020\&text=Hola!%20Necesito%20soporte) !
{% endhint %}
