# Usuarios de la organización

## Los administradores de usuarios pueden gestionar los usuarios de la organización y los espacios de trabajo.Llegar aquí

{% hint style="info" %}
A esta configuración sólo pueden acceder los administradores de la organización, los administradores de la facturación y los administradores de los usuarios.
{% endhint %}

Se puede acceder a esta configuración desde el menú de navegación Configuración de la Organización, en la opción de menú Usuarios.

<figure><img src="https://2526052270-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MRRf7ZvzRNAenYE1OI4%2Fuploads%2FYnAo0dLSFRR8RqcRodWp%2FScreenshot%202022-06-28%20at%206.00.13%20PM.png?alt=media&#x26;token=bf616937-311a-40b3-a33b-85ad9e8e6afb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Desde esta configuración, puedes:

* Añadir un usuario de la organización
* Editar un usuario de la organización
* Eliminar un usuario de la organización

## Acceso a la organización

En una Organización, hay diferentes roles que permitirán diferentes restricciones y accesibilidad a través de la configuración de la organización.

El siguiente cuadro resume las funciones disponibles y sus respectivas accesibilidades.

| Función de la organización       |                                                                            Descripción                                                                           | Configuración general | Configuración de los usuarios | Ajustes de los espacios | Configuración de la facturación |
| -------------------------------- | :--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------: | :-------------------: | ----------------------------- | :---------------------: | :-----------------------------: |
| Administración                   | Los administradores de la organización tienen acceso a todos los espacios y pueden gestionar la configuración de la organización, los usuarios y la facturación. |           ✅           | ✅                             |            ✅            |                ✅                |
| Administración de la facturación |                                     Los administradores de la facturación pueden gestionar la facturación de la organización.                                    |          ✅\*          | ✅\*                           |           ✅\*           |                ✅                |
| Administrador de usuarios        |                            Los administradores de usuarios pueden gestionar los usuarios de la organización y los espacios de trabajo.                           |          ✅\*          | ✅\*                           |            ✅            |                                 |
| Miembro                          |            Los miembros de la organización pueden acceder a los espacios de trabajo dentro de una organización cuando se les da permiso para hacerlo.            |                       |                               |                         |                                 |

\*Acceso limitado

### Administración de la organización

Un Administrador de Organización tiene el acceso más completo a la Organización ya que puede gestionar todo dentro de una Organización.

Como administrador de la organización, puedes:

Acceso a todos los ajustes de la organización

Gestionar la información de la Organización&#x20;

Gestionar la información de facturación de la Organización&#x20;

Gestionar todos los usuarios de la organización&#x20;

Gestionar todos los espacios de trabajo&#x20;

Gestionar las suscripciones de la organización&#x20;

Eliminar la organización

{% hint style="info" %}
Cada Organización debe tener al menos un Administrador de Organización.
{% endhint %}

### Administración de la facturación

El administrador de facturación puede gestionar la información de facturación, realizar cambios en la suscripción, editar los detalles de pago y ver las facturas.

Como administrador de facturación, puede:

Acceso a todos los ajustes de la organización&#x20;

✅ Ver la información de la Organización&#x20;

✅ Administrar la información de facturación de la Organización&#x20;

✅ Ver todos los usuarios de la organización&#x20;

✅ Ver todos los espacios de trabajo&#x20;

✅ Administrar la suscripción de la Organización&#x20;

✖ Eliminar la organización

### Administrador de usuarios

El administrador de usuarios puede gestionar los usuarios y los espacios de trabajo dentro de una organización.

Como administrador de usuarios, puedes:

Acceso a todos los ajustes de la organización.&#x20;

Ver la información de la organización.&#x20;

Ver la información de facturación de la Organización Gestionar todos los usuarios de la organización con las siguientes limitaciones.&#x20;

\- Añadir usuarios con rol de miembro.&#x20;

\- Eliminar usuarios con rol de miembro.&#x20;

\- Editar los espacios de trabajo asignados a todos los usuarios.&#x20;

Gestionar todos los espacios de trabajo.&#x20;

Gestionar la suscripción de la Organización.&#x20;

Eliminar la Organización.

### Miembro

Un miembro de la organización no tiene acceso a la configuración de la organización. Su acceso sólo está limitado a los espacios de trabajo a los que tiene acceso.

### Visión general de los usuarios

Aquí podrá ver la lista de usuarios existentes en la organización. Si no han aceptado su invitación, su última hora activa se mostrará como 'Pendiente' en su lugar.

<figure><img src="https://2526052270-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MRRf7ZvzRNAenYE1OI4%2Fuploads%2FgbBrnQjhMMcnzM2LpPrl%2FScreenshot%202022-06-28%20at%206.02.52%20PM.png?alt=media&#x26;token=3803253f-11e7-4b9f-97f6-ece9a4255970" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Perfil del usuario

El perfil de usuario consiste en el avatar del perfil del usuario, el nombre para mostrar, el rol de usuario de la organización y la dirección de correo electrónico.

### Último activo

La hora que aparece junto al botón de acción muestra la última vez que el usuario vio o realizó su última actividad en la plataforma. Esto es útil para el seguimiento.

### Acciones

Las acciones que se pueden llevar a cabo aquí incluyen:

* Eliminar
* Editar

{% hint style="info" %}
Consejos: Utiliza el en la parte superior para encontrar rápidamente el usuario que estás buscando.
{% endhint %}

## Gestión de los usuarios de la organización

{% hint style="info" %}
Las siguientes funciones sólo están disponibles para los administradores de organizaciones y usuarios.
{% endhint %}

### Añadir un usuario de la organización

#### Paso 1: Navegar a la configuración de los usuarios

En el menú de navegación Configuración de la organización, seleccione Usuarios en el menú.

#### Paso 2: Pulse AÑADIR USUARIO

En la barra superior, pulse el botón azul AÑADIR USUARIO y se abrirá el cuadro de diálogo Añadir Usuario.

<figure><img src="https://2526052270-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MRRf7ZvzRNAenYE1OI4%2Fuploads%2FMPy3mgA1L6nOaDyvOTzX%2FJun-28-2022%2018-08-24.gif?alt=media&#x26;token=57e36f8f-9b86-430d-b345-e6b24090c143" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Paso 3: Rellenar la dirección de correo electrónico

Introduzca la dirección de correo electrónico del usuario que desea invitar en el campo Dirección de correo electrónico.

#### Paso 4: Seleccionar el acceso a la organización

Seleccione el acceso apropiado a la organización para este nuevo usuario.

{% hint style="info" %}
Más información sobre el acceso a la organización
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Los administradores de usuarios sólo pueden añadir usuarios con acceso de miembro para evitar el mal uso o las acciones no autorizadas.
{% endhint %}

#### Paso 5: Presentar los datos

Una vez que haya rellenado los campos, haga clic en el botón azul NEXT de la parte inferior derecha.

Se enviará una invitación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico del usuario que haya introducido. El nuevo usuario tendrá que hacer clic en un enlace incrustado en la invitación por correo electrónico para obtener acceso al espacio de trabajo.

#### Paso 6: Asignar este usuario a un espacio de trabajo

Una vez creado el usuario, puede asignarlo a los espacios de trabajo de la organización. Añada los espacios de trabajo pertinentes y pulse ASIGNAR ESPACIO DE TRABAJO cuando esté listo. Puede omitir este paso si desea hacerlo más tarde pulsando SALTAR.

{% hint style="warning" %}
En este momento sólo puede asignar un usuario a 10 espacios de trabajo. Si desea asignarlos a más espacios de trabajo, añada el usuario desde los respectivos espacios de trabajo.
{% endhint %}

<figure><img src="https://2526052270-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MRRf7ZvzRNAenYE1OI4%2Fuploads%2FStqOCtoBBcH3sR8cYUTx%2FScreenshot%202022-06-28%20at%206.09.55%20PM.png?alt=media&#x26;token=2fb1be46-83bc-4c5c-8799-04a3fc1c5224" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Editar un usuario de la organización

#### Paso 1: Navegar a la configuración de los usuarios

En el menú de navegación Configuración de la organización, seleccione Usuarios en el menú.

#### Paso 2: Buscar al usuario

Pulse EDITAR cuando encuentre el usuario cuyo acceso desea modificar.

#### Paso 3: Realizar los cambios necesarios

Realice los cambios previstos en el Usuario y pulse GUARDAR cuando esté listo.

{% hint style="warning" %}
Nota:

1. Los administradores de facturación sólo pueden ver los usuarios. No pueden realizar ningún cambio en el Usuario.
2. Los administradores de usuarios no pueden promover o degradar a un miembro de la organización para evitar el mal uso o la acción no autorizada.
   {% endhint %}

### Cómo eliminar un usuario de la organización

{% hint style="info" %}
Los usuarios no pueden borrarse a sí mismos de la Organización. Para ello es necesario que otro Usuario autorizado lo haga.
{% endhint %}

#### Paso 1: Navegar a la configuración de los usuarios

En el menú de navegación Configuración de la organización, seleccione Usuarios en el menú

#### Paso 2: Buscar al usuario

Pulse DELETE cuando encuentre el usuario que desea eliminar.

{% hint style="warning" %}
Los administradores de usuarios sólo pueden eliminar a los usuarios con acceso de miembro para evitar el mal uso o las acciones no autorizadas.
{% endhint %}

#### Paso 3: Confirmar la eliminación

Haga una última revisión y pulse BORRAR para proceder a la eliminación.

{% hint style="danger" %}
La eliminación de un usuario de la organización tendrá como resultado:&#x20;

El Usuario ya no tendrá acceso a ningún Espacio de Trabajo y será necesario eliminar todo el acceso al Espacio de Trabajo&#x20;

Todos los Contactos asignados a este Usuario en todos sus Espacios de Trabajo serán desasignados
{% endhint %}