MensajeBird WhatsApp
Conexión de una cuenta API de WhatsApp de MessageBird para chatear con clientes a través de Whatsapp.
Última actualización
Conexión de una cuenta API de WhatsApp de MessageBird para chatear con clientes a través de Whatsapp.
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Para conectar MessageBird WhatsApp, se requiere una cuenta de API de MessageBird WhatsApp.
Además de proporcionar servicios de SMS, MessageBird también es un proveedor de API que trabaja directamente con WhatsApp como socio oficial. MessageBird también ofrece otros servicios, como compras de números de teléfono y gestión de cuentas API oficial de WhatsApp.
Al integrar la API de WhatsApp de MessageBird, la plataforma puede permitirle responder a los mensajes de WhatsApp directamente.
Este canal tiene una ventana de mensajería limitada de 24 horas debido a las regulaciones de WhatsApp. ¡Descubra más aquí !
Paso 1: Navegue a la configuración del canal Desde el módulo de configuración , navegue hasta la opción del menú, Canales
Paso 2: Agregar canal Presione Agregar canal y elija WhatsApp. Seleccione MessageBird en el segundo paso.
Paso 3: Inicie sesión en MessageBird Dashboard Inicie sesión con sus credenciales de usuario en MessageBird
Paso 4: Ubique las claves de API en vivo Busque las claves de API en vivo y agréguelas al campo correspondiente en la plataforma 1980TIC
Paso 5: Configure el canal En MessageBird, navegue hasta Canal> Mis canales . Seleccione el canal de WhatsApp, ubique el ID del canal y agréguelo al campo correspondiente.
Paso 6: Complete la configuración en 1980TIC Presione DONE para completar la configuración
Una vez que haya completado la configuración, todos los mensajes enviados a su número de WhatsApp de MessageBird ahora se recibirán en su espacio.
El canal MessageBird WhatsApp se puede configurar con un único: - Nombre del Canal - Mensaje de saludo
Paso 1: Navegue a la configuración del canal Desde el módulo de configuración , navegue hasta la opción del menú, Canales
Paso 2: Ubique el canal de WhatsApp de MessageBird Una vez que haya localizado el canal de WhatsApp de MessageBird, presione Configurar.
Paso 3: Realice la configuración necesaria Puede configurar lo siguiente:
Nombre del canal: nombre utilizado internamente para identificar la cuenta.
Mensaje de bienvenida: este mensaje es el primer mensaje que se envía al contacto cuando le envían un mensaje a través de MessageBird WhatsApp.
Importante : En cuanto a los otros detalles, tome nota adicional al actualizar, ya que es posible que no reciba mensajes de su cuenta de WhatsApp de MessageBird.
Paso 4: Actualice la configuración Presione DONE para actualizar la configuración del canal
Antes de enviar un mensaje de plantilla a un contacto en la plataforma 1980TIC asegúrese de hacer lo siguiente:
Enviado la plantilla de mensaje para su aprobación.
Se agregó la plantilla de mensaje aprobada al espacio.
Si no tiene una plantilla de mensaje aprobada o desea enviar una nueva plantilla de mensaje, consulte la siguiente guía.
Paso 1: Navegue a MessageBird Navegue al Administrador de plantillas de WhatsApp en la sección de WhatsApp en el lado izquierdo de su Panel de mensajes.
Paso 2: Presione Crear plantilla Se abrirá un cuadro de diálogo que contiene los campos para crear la plantilla de mensaje
Paso 3: Complete la información requerida
Paso 4: Enviar para aprobación Revise la información y envíelo cuando esté listo
Una vez que su Plantilla de mensaje haya sido aprobada en MessageBird, puede proceder a agregar la plantilla de mensaje en la plataforma 1980TIC
Paso 1: Navegue a la configuración del canal Desde el módulo de configuración , navegue hasta la opción del menú, Canales
Paso 2: Ubique el canal de WhatsApp de MessageBird Una vez que haya localizado el canal de WhatsApp de MessageBird, presione Plantillas.
Paso 3: Complete la información requerida Configuración de canal
Recibirá su espacio de nombres por correo electrónico de MessageBird. Si no ha recibido su espacio de nombres, comuníquese con el soporte de MessageBird.
Paso 4: Guarde los cambios Revise la información y presione GUARDAR cuando esté lista.
¿Tienes problemas con el canal? ¡Contáctanos aquí!
Campo
Descripción
Nombre
El identificador de la plantilla de mensaje solo en letras minúsculas y los espacios deben reemplazarse por un guión bajo
Categoría
La categoría a la que pertenece la plantilla de mensaje
Idioma
El idioma de la plantilla de mensaje
Contenido
El cuerpo completo del mensaje, con la opción de agregar parámetros únicos representados como marcadores de posición.
Campos
Tipo
Descripción
Nombre de la plantilla
Texto
Un nombre utilizado para identificar la plantilla.
Contenido de la plantilla
Texto
La plantilla de mensaje aprobada por WhatsApp y para enviar al contacto.
Espacio de nombres *
Texto
El identificador único proporcionado por la API de socios de WhatsApp
Categoría
Selección única
¿A qué categoría pertenece esta plantilla? Consulte aquí para obtener una lista de categorías.
Idioma
Selección única
En qué idioma está escrita esta plantilla
