MensajeBird WhatsApp
Conexión de una cuenta API de WhatsApp de MessageBird para chatear con clientes a través de Whatsapp.
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Conexión de una cuenta API de WhatsApp de MessageBird para chatear con clientes a través de Whatsapp.
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Además de proporcionar servicios de SMS, MessageBird también es un proveedor de API que trabaja directamente con WhatsApp como socio oficial. MessageBird también ofrece otros servicios, como compras de números de teléfono y gestión de cuentas API oficial de WhatsApp.
Al integrar la API de WhatsApp de MessageBird, la plataforma puede permitirle responder a los mensajes de WhatsApp directamente.
Paso 1: Navegue a la configuración del canal Desde el módulo de configuración , navegue hasta la opción del menú, Canales
Paso 2: Agregar canal Presione Agregar canal y elija WhatsApp. Seleccione MessageBird en el segundo paso.
Paso 4: Ubique las claves de API en vivo Busque las claves de API en vivo y agréguelas al campo correspondiente en la plataforma 1980TIC
Paso 6: Complete la configuración en 1980TIC Presione DONE para completar la configuración
Una vez que haya completado la configuración, todos los mensajes enviados a su número de WhatsApp de MessageBird ahora se recibirán en su espacio.
Paso 1: Navegue a la configuración del canal Desde el módulo de configuración , navegue hasta la opción del menú, Canales
Paso 2: Ubique el canal de WhatsApp de MessageBird Una vez que haya localizado el canal de WhatsApp de MessageBird, presione Configurar.
Paso 3: Realice la configuración necesaria Puede configurar lo siguiente:
Nombre del canal: nombre utilizado internamente para identificar la cuenta.
Mensaje de bienvenida: este mensaje es el primer mensaje que se envía al contacto cuando le envían un mensaje a través de MessageBird WhatsApp.
Importante : En cuanto a los otros detalles, tome nota adicional al actualizar, ya que es posible que no reciba mensajes de su cuenta de WhatsApp de MessageBird.
Paso 4: Actualice la configuración Presione DONE para actualizar la configuración del canal
Antes de enviar un mensaje de plantilla a un contacto en la plataforma 1980TIC asegúrese de hacer lo siguiente:
Enviado la plantilla de mensaje para su aprobación.
Se agregó la plantilla de mensaje aprobada al espacio.
Paso 2: Presione Crear plantilla Se abrirá un cuadro de diálogo que contiene los campos para crear la plantilla de mensaje
Paso 3: Complete la información requerida
Campo
Descripción
Nombre
El identificador de la plantilla de mensaje solo en letras minúsculas y los espacios deben reemplazarse por un guión bajo
Categoría
La categoría a la que pertenece la plantilla de mensaje
Idioma
El idioma de la plantilla de mensaje
Contenido
El cuerpo completo del mensaje, con la opción de agregar parámetros únicos representados como marcadores de posición.
Paso 4: Enviar para aprobación Revise la información y envíelo cuando esté listo
Una vez que su Plantilla de mensaje haya sido aprobada en MessageBird, puede proceder a agregar la plantilla de mensaje en la plataforma 1980TIC
Paso 1: Navegue a la configuración del canal Desde el módulo de configuración , navegue hasta la opción del menú, Canales
Paso 2: Ubique el canal de WhatsApp de MessageBird Una vez que haya localizado el canal de WhatsApp de MessageBird, presione Plantillas.
Paso 3: Complete la información requerida Configuración de canal
Campos
Tipo
Descripción
Nombre de la plantilla
Texto
Un nombre utilizado para identificar la plantilla.
Contenido de la plantilla
Texto
La plantilla de mensaje aprobada por WhatsApp y para enviar al contacto.
Espacio de nombres *
Texto
El identificador único proporcionado por la API de socios de WhatsApp
Categoría
Selección única
Idioma
Selección única
En qué idioma está escrita esta plantilla
Paso 4: Guarde los cambios Revise la información y presione GUARDAR cuando esté lista.
Links importantes
Este canal tiene una ventana de mensajería limitada de 24 horas debido a las regulaciones de WhatsApp. ¡Descubra más !
Paso 3: Inicie sesión en Inicie sesión con sus credenciales de usuario en MessageBird
Paso 5: Configure el canal En MessageBird, navegue hasta Canal> . Seleccione el canal de WhatsApp, ubique el ID del canal y agréguelo al campo correspondiente.
Paso 1: Navegue a MessageBird Navegue al en la sección de WhatsApp en el lado izquierdo de su Panel de mensajes.
¿A qué categoría pertenece esta plantilla? Consulte para obtener una lista de categorías.
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