# MessageBird SMS

{% hint style="info" %}
Para conectarse con MessageBird, necesitará una [cuenta de MessageBird](https://dashboard.messagebird.com/en/sign-up).
{% endhint %}

![El logotipo de MessageBird](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-L8qsmIDw5_reabURkaE%2F-LrIoGZABiHFJcz64FvE%2F-LrIpKn2v__DyiDU_a6F%2FMessageBird%20Logo.png?alt=media\&token=3f1e13f1-8428-4112-aaa0-cce31527565a)

MessageBird es una plataforma de comunicaciones en la nube que le permite enviar y recibir mensajes de texto SMS a través de API de servicios web.

Esta integración de MessageBird le permite responder a mensajes SMS directamente desde nuestra plataforma.

## Configuración de MessageBird <a href="#setting-up-nexmo" id="setting-up-nexmo"></a>

### Comprar **un número virtual** <a href="#purchasing-a-virtual-number" id="purchasing-a-virtual-number"></a>

{% hint style="info" %}
Tenga en cuenta que tendrá que [recargar su cuenta de MessageBird](https://dashboard.messagebird.com/en/paymentflow/add-funds) para poder comprar un número virtual.
{% endhint %}

**Paso 1: Inicie sesión en su cuenta de MessageBird** \
Navegue hasta el [panel de MessageBird](https://dashboard.messagebird.com/) . Si aún no ha iniciado sesión, es posible que primero deba iniciar sesión con su [cuenta de MessageBird](https://dashboard.messagebird.com/en/sign-up/) .

**Paso 2: Compre un número** \
En la barra lateral, seleccione **Números.** En la página Números, seleccione el botón azul **Comprar un número** en la parte superior derecha.

![Diálogo Comprar un número](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-L8qsmIDw5_reabURkaE%2F-LrMqTcOoQljOV0Kxsly%2F-LrMr5ngq3bH3InzyUGd%2FMessagebird%20Buy%20a%20Number.png?alt=media\&token=00c30bf7-fbbb-4aa8-8c74-5ce4188a5a66)

​

**Paso 3: Elija un número de teléfono** \
Seleccione el número de teléfono que prefiera y que mejor se adapte a las necesidades de su empresa. Puede seleccionar un número de cualquier país disponible en MessageBird.

{% hint style="warning" %}
Asegúrese de seleccionar un número de teléfono que admita la capacidad de SMS, ya que es necesario para que esta conexión funcione.
{% endhint %}

## Conectando MessageBird <a href="#connecting-to-nexmo" id="connecting-to-nexmo"></a>

**Paso 1: Navegue a la configuración del canal** \
Desde el módulo de **configuración** , navegue hasta la opción del menú, **Canales**

**Paso 2: Agregar canal** \
Presione **Agregar canal** y elija **SMS.** Seleccione **MessageBird** en el segundo paso

![](https://2526052270-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MRRf7ZvzRNAenYE1OI4%2F-MTSW8QAWzgcW6vxv13F%2F-MTS_KWBKrKpZ8uB_7U6%2FSMS.PNG?alt=media\&token=b5a4e68d-da1d-47ae-aee9-142a7bafa954)

![](https://2526052270-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MRRf7ZvzRNAenYE1OI4%2F-MTSW8QAWzgcW6vxv13F%2F-MTSc--myw3e7oqtVO7u%2FMessage%20Bird.PNG?alt=media\&token=37e3d0a7-5f9c-4408-928b-e1639458f3d1)

**Paso 3: Inicie sesión en su cuenta de MessageBird** \
Navegue hasta el [panel de MessageBird](https://dashboard.messagebird.com/) y navegue hasta [Flow Builder](https://dashboard.messagebird.com/en/flow-builder) .

**Paso 4: Seleccione Llamar extremo de HTTP con la plantilla SMS** \
Localizar la **llamada HTTP punto final con SMS** plantilla y pulse **Pruebe este flujo**

![](https://2526052270-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MRRf7ZvzRNAenYE1OI4%2F-MTSW8QAWzgcW6vxv13F%2F-MTScECCT7CVYuIZXTNu%2FmessageBird%201.jpg?alt=media\&token=e71bd084-85e7-4860-be4d-a55392172c59)

**Paso 5: Seleccione el número de teléfono preferido** \
Seleccione el número de teléfono preferido y presione **Guardar**

![Configuración de SMS](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-L8qsmIDw5_reabURkaE%2F-LrMqTcOoQljOV0Kxsly%2F-LrMsikeQNGXy_BUoGzQ%2FScreen%20Shot%202019-10-17%20at%2012.03.38%20PM.png?alt=media\&token=eead68ef-790c-47f7-9a59-1cac2a94d617)

**Paso 6: Configurar Reenviar a URL** \
Desde Flow Builder, presione el icono **Reenviar a URL** y seleccione **POST** como método.

![Reenviar a la configuración de URLv](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-L8qsmIDw5_reabURkaE%2F-LrMqTcOoQljOV0Kxsly%2F-LrMt3wKFdTx4AVHg68M%2FForward%20to%20URL%20MessageBird.png?alt=media\&token=36c5dbac-dcba-4453-ad1b-9ddb44c24233)

**Paso 7: Agregue la URL generada al campo** \
Desde la plataforma 1980tic.us, copie la URL generada y péguela en el campo URL en MessageBird

![](https://2526052270-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MRRf7ZvzRNAenYE1OI4%2F-MTSW8QAWzgcW6vxv13F%2F-MTSchhHFj_ETYyj84EB%2FMessage%20Bird1.PNG?alt=media\&token=22ee1970-2596-44d9-ac05-35c61b78bd0e)

**Paso 8: Publique el flujo** \
Si no hay errores, puede proceder a publicar y activar el flujo.

**Paso 9: Siga las instrucciones** \
En la plataforma 1980tic.us, siga las instrucciones presionando **SIGUIENTE** .

![](https://2526052270-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MRRf7ZvzRNAenYE1OI4%2F-MTSW8QAWzgcW6vxv13F%2F-MTSd2LCyE7eCo1ADtry%2FMessage%20Bird2.PNG?alt=media\&token=a35ed744-3b18-4654-8fb7-fce30a7aa723)

**Paso 10: Agregar clave API** \
Navegue a la [página de acceso de desarrollador](https://dashboard.messagebird.com/en/developers/access) y presione **Mostrar clave.** Agréguelo al correspondiente en 1980TIC.com

![](https://2526052270-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MRRf7ZvzRNAenYE1OI4%2F-MTSW8QAWzgcW6vxv13F%2F-MTSdJcmXAtDWt1NUj9R%2FmessageBird2.jpg?alt=media\&token=e028dccc-3d8e-4b50-8459-8db86f4590cf)

**Paso 11: Seleccione el número de teléfono** \
Una vez que haya agregado la clave API, podrá seleccionar el número de teléfono del menú desplegable en la plataforma 1980tic.us

**Paso 12: Complete la configuración en 1980tic.us**\
Presione **DONE** para completar la configuración

{% hint style="success" %}
Una vez que haya completado la configuración, cualquier SMS enviado al número de teléfono de MessageBird ahora se recibirá en su espacio.
{% endhint %}

## Configuración de canal <a href="#channel-configuration" id="channel-configuration"></a>

{% hint style="info" %}
El canal de SMS MessageBird se puede configurar con un único: \
\- Nombre del Canal \
\- Mensaje de saludo
{% endhint %}

**Paso 1: Navegue a la configuración del canal** \
Desde el módulo de **configuración** , navegue hasta la opción del menú, **Canales**

**Paso 2: Ubique el canal de SMS de MessageBird** \
Una vez que haya localizado el canal de SMS de MessageBird, presione **Configurar**

![Configuración de canal](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-L8qsmIDw5_reabURkaE%2F-M7rZwgu3BOQEV5p0StU%2F-M7r_1BmrpOYp1h4IUVQ%2FScreenshot%202020-05-21%20at%204.06.27%20PM.png?alt=media\&token=d455717b-3c9e-41f5-9757-80e65deb191e)

**Paso 3: Realice la configuración necesaria** \
Puede configurar lo siguiente:

* Nombre del canal: nombre utilizado internamente para identificar la cuenta.
* Mensaje de bienvenida: este mensaje es el primer mensaje que se envía al contacto cuando le envían un mensaje a través de MessageBird SMS.

![Configurar MessageBird](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-L8qsmIDw5_reabURkaE%2F-M3fyOasG3HrDeTCqMpR%2F-M3iVEvxfa_RD6BxYVnC%2Fimage.png?alt=media\&token=3685f600-a79a-4209-9ac5-cd23ffaba2f2)

{% hint style="warning" %}
**Importante** : En cuanto a los otros detalles, tome nota adicional al actualizar, ya que es posible que no reciba mensajes de la cuenta de SMS MessageBird conectada.
{% endhint %}

**Paso 4: Actualice la configuración** \
Presione **Listo** para actualizar la configuración del canal

## Solución de problemas <a href="#troubleshooting" id="troubleshooting"></a>

{% hint style="warning" %}
¿Tienes problemas con el canal? ¡Contáctanos [aquí](https://api.whatsapp.com/send?phone=573336025020\&text=Hola!%20Necesito%20soporte) !
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://docs.1980tic.us/canales-de-mensajeria/sms/messagebird-sms.md?ask=<question>
```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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