# Asignar El sistema [Asignación y Marcar como completado marca](https://docs.1980tic.us/modulos-de-navegacion/mensajes-messages/marcar-como-completada) todos los contactos nuevos y todos los contactos con mensajes nuevos como no asignados y pendientes de forma predeterminada. Esto asegura que todos los contactos que requieran asistencia aparezcan en la [lista de no asignados](https://docs.1980tic.us/modulos-de-navegacion/mensajes-messages) . De forma predeterminada, todos los contactos nuevos o pendientes se marcan como no asignados. Los contactos se pueden asignar manualmente en el [módulo de contactos](https://docs.1980tic.us/modulos-de-navegacion/contactos-contacts) o en el [módulo de](https://docs.1980tic.us/modulos-de-navegacion/mensajes-messages) [mensajes](https://docs.1980tic.us/modulos-de-navegacion/mensajes-messages) , asignarse mediante programación usando [reglas de automatización](https://docs.1980tic.us/integraciones/dialogflow/gestion-de-intenciones/parametros/broken-reference) y asignarse usando parámetros en las intenciones de Dialogflow. Para asignar un contacto a un usuario de Dialogflow, usa el parámetro `RB_USER_ASSIGN`en tu (s) intención (s) de Dialogflow. ## Usar el parámetro de asignación Para asignar un contacto a un usuario, use el parámetro `RB_USER_ASSIGN`en su intención de Dialogflow y establezca el valor como el correo electrónico del usuario de la plataforma al que desea asignar.Asignar un contacto a un usuario mediante un parámetro de Dialogflow ![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-L8qsmIDw5_reabURkaE%2F-Lm8v6SK5VbKq3C-i5z9%2F-Lm8x5tpm2obIZYA5Bg-%2Fimage.png?alt=media\&token=12a5aa58-27fc-437c-916c-b4fdeef207c8) Cualquier contacto que desencadena una intención utilizando el parámetro `RB_USER_ASSIGN` con un correo electrónico de usuario válido en valor se asigna a ese usuario en la plataforma 1980tic.us.[
](https://docs.okeybot.com/integraciones/dialogflow/gestion-de-intenciones/parametros/marcando-como-hecho)