Espacios de trabajo

Gestiona los Workspaces creados dentro de tu Organización

Llegar aquí

A esta configuración sólo pueden acceder los administradores de organización, los administradores de facturación y los administradores de usuarios de los planes Business y Enterprise.

Se puede acceder a esta configuración desde el menú de navegación Configuración, en el submenú Configuración de la organización, Espacios de trabajo.

Desde esta configuración, puedes:

• Añadir un espacio de trabajo a la organización

• Editar un espacio de trabajo

• Eliminar un espacio de trabajo

Resumen de los espacios de trabajo

Aquí podrá ver la lista de espacios de trabajo de la organización.

Nombre del espacio de trabajo

El nombre utilizado para identificar el Espacio de Trabajo en la Organización

Nº de usuarios

El número de usuarios asignados al espacio de trabajo

Nº de contactos

El recuento de contactos utilizado por el Espacio de Trabajo

Fecha de adición

La fecha en la que se añadió el espacio de trabajo

Acciones

Las acciones que se pueden realizar aquí son:

Editar espacio de trabajo

Eliminar el espacio de trabajo

Consejos: Utilice el en la parte superior para encontrar rápidamente el espacio de trabajo que está buscando.

Gestión de los espacios de trabajo

Las siguientes funciones sólo están disponibles para los administradores de organizaciones y los administradores de usuarios.

Añadir un espacio de trabajo

Sólo se puede añadir un espacio de trabajo si no se ha superado el límite de espacios de trabajo de la suscripción de la organización.

Paso 1: Navegue hasta la configuración del espacio de trabajo

En el menú de navegación Configuración de la organización, seleccione Espacios de trabajo en el menú.

Paso 2: Pulse AÑADIR ESPACIO DE TRABAJO

En la barra superior, pulse el botón azul AÑADIR ESPACIO DE TRABAJO y se abrirá el cuadro de diálogo Añadir espacio de trabajo.

Paso 3: Nombrar el espacio de trabajo

Introduzca un nombre apropiado para el nuevo espacio de trabajo que ayude a los administradores a identificarlo.

Paso 4: Crear el espacio de trabajo

Pulse SIGUIENTE para pasar al siguiente paso.

Paso 5: Invitar a los usuarios al espacio de trabajo

El Espacio de Trabajo se crea ahora sin usuarios asignados. Por defecto, la primera fila de usuarios reflejará el usuario que realiza la acción. Si no necesita añadir ningún usuario en este momento, puede optar por omitir este paso.

Siempre puedes asignar usuarios a espacios de trabajo editando su acceso aquí.

Paso 6: Presentar los datos

Pulse INVITE USERS para pasar al siguiente paso.

Editar el espacio de trabajo

Paso 1: Navegue hasta la configuración del espacio de trabajo

En el menú de navegación Configuración de la organización, seleccione Espacios de trabajo en el menú.

Paso 2: Buscar los espacios de trabajo

Seleccione EDITAR en el menú Acciones o pulse sobre el Espacio de Trabajo que desea editar.

Si tiene una organización con un módulo de marca blanca, puede limitar el número de contactos en un espacio de trabajo.

Si se activa la opción de límite de contactos, el espacio de trabajo dejará de recibir mensajes de nuevos contactos una vez que el espacio de trabajo haya alcanzado el límite de contactos.

Paso 3: Realizar los cambios necesarios

Realice los cambios previstos en los usuarios y pulse GUARDAR cuando esté listo.

Nota: Los administradores de facturación sólo pueden ver los espacios de trabajo y no hacer cambios.

Borrar el espacio de trabajo

Cuando un espacio de trabajo ya no está en uso, se puede eliminar seleccionando Eliminar en el menú Acciones.

Al hacerlo, se eliminarán permanentemente todos sus contactos, canales, campos y cualquier otro dato asociado a su espacio de trabajo.

Borrar tu Espacio de Trabajo es una acción permanente y eliminará los datos para siempre. No podremos recuperar ningún dato después de eliminar tu Espacio de Trabajo.

Si desea conservar algún dato o información, asegúrese de exportarlos antes de eliminar su Espacio de Trabajo