> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.1980tic.us/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.1980tic.us/integraciones/dialogflow/gestion-de-intenciones/parametros.md). # Parámetros En Dialogflow, los parámetros se utilizan generalmente para conectar palabras y frases en la respuesta de un usuario a las entidades. Entonces, si alguien dice "Mi cumpleaños es el 13 de marzo", la frase "13 de marzo" se detectará automáticamente y se tratará como una entidad de fecha. Puedes leer más sobre los parámetros en Dialogflow en su [página de documentación](https://dialogflow.com/docs/actions-and-parameters) . Con la plataforma 1980TIC, puede usar parámetros para cubrir más casos de uso. Puede usarlos para guardar y recopilar información proporcionada por sus contactos, por ejemplo, [asignando etiquetas dinámicas](/integraciones/dialogflow/gestion-de-intenciones/parametros/etiquetado.md) , [configurando campos personalizados](/integraciones/dialogflow/gestion-de-intenciones/parametros/campos-de-contacto-y-valores.md) . Incluso puede [notificar a los representantes de soporte](/integraciones/dialogflow/gestion-de-intenciones/parametros/envio-de-notificaciones-personalizadas.md) cuando un [contacto requiera asistencia](/integraciones/dialogflow/gestion-de-intenciones/parametros/marcando-como-hecho.md) . También puede usar la plataforma 1980TIC.com para [almacenar y administrar fácilmente sus respuestas de intención](/integraciones/dialogflow/gestion-de-intenciones/parametros/envio-de-atajos.md) . Es mucho lo que se puede lograr cuando se usa la plataforma 1980TIC.com junto con los parámetros de intención de Dialogflow. ![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-L8qsmIDw5_reabURkaE%2F-MCoP0OSbKSIXRGAGy7e%2F-MCoSXu1xtLxf6VXyku9%2FScreenshot%202020-07-22%20at%2010.58.46%20AM.png?alt=media\&token=0e0ceb7b-d82e-4f86-982b-0c0ab2df5602) ## Referencia de parámetros La lista de parámetros que puede usar en Dialogflow para comunicarse con la plataforma 1980TIC. | **Nombre del parámetro** | **Valor** | **Descripción** | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ----------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | ​[`RB_ADDTAGS`](https://docs.respond.io/integrations/dialogflow-integration/managing-intents/dialogflow-parameters/tagging)​ | `tag1, [tag2, ...]` | Agrega las etiquetas especificadas al perfil de contacto en la plataforma 1980TIC. | | ​[`RB_REMOVETAGS`](https://docs.respond.io/integrations/dialogflow-integration/managing-intents/dialogflow-parameters/tagging)​ | `tag1, [tag2, ...]` | Elimina las etiquetas especificadas del perfil de contacto en la plataforma 1980TIC. | | ​[`RB_BOTSTATUS`](https://docs.respond.io/integrations/dialogflow-integration/managing-intents/dialogflow-parameters/turning-the-bot-off)​ | `false` | Apaga el bot para el contacto específico. Esto es útil en los casos en los que desea pasar la conversación del bot a un humano. | | ​[`RB_MARKDONE`](https://docs.respond.io/integrations/dialogflow-integration/managing-intents/dialogflow-parameters/marking-as-done)​ | `true/false` | Marca el contacto del contacto como "Listo" o "Pendiente". Esto es útil como soporte. "Pendiente" marca los contactos que aún esperan algo, mientras que "Listo" significa los contactos que han sido atendidos. | | ​[`RB_NOTIFY`](https://docs.respond.io/integrations/dialogflow-integration/managing-intents/dialogflow-parameters/sending-notifications)​ | `notification_message` | Envía una notificación a los humanos en la plataforma 1980TIC, acompañada de un mensaje de notificación. | | ​[`RB_SUBSCRIBE`](https://docs.respond.io/integrations/dialogflow-integration/managing-intents/dialogflow-parameters/unsubscribing)​ | `true/false` | Suscribe o cancela la suscripción de un contacto. Los contactos no suscritos no recibirán mensajes de difusión. | | ​[`RB_FIELD_FIRSTNAME`](https://docs.respond.io/integrations/dialogflow-integration/managing-intents/dialogflow-parameters/using-custom-fields)​ | `value` | Rellena el campo Nombre del perfil de contacto con el valor especificado. | | ​[`RB_FIELD_LASTNAME`](https://docs.respond.io/integrations/dialogflow-integration/managing-intents/dialogflow-parameters/using-custom-fields)​ | `value` | Rellena el campo Apellido del perfil de contacto con el valor especificado. | | ​[`RB_FIELD_FULLNAME`](https://docs.respond.io/integrations/dialogflow-integration/managing-intents/dialogflow-parameters/using-custom-fields)​ | `value` | Rellena el campo Nombre completo del perfil de contacto con el valor especificado. | | ​[`RB_FIELD_EMAIL`](https://docs.respond.io/integrations/dialogflow-integration/managing-intents/dialogflow-parameters/using-custom-fields)​ | `value` | Rellena el campo Dirección de correo electrónico del perfil de contacto con el valor especificado. | | ​[`RB_FIELD_PHONE`](https://docs.respond.io/integrations/dialogflow-integration/managing-intents/dialogflow-parameters/using-custom-fields)​ | `value` | Rellena el campo Número de teléfono del perfil de contacto con el valor especificado. | | ​[`RB_FIELD_[NAME]`](https://docs.respond.io/integrations/dialogflow-integration/managing-intents/dialogflow-parameters/using-custom-fields)​ | `value` | Agrega un campo personalizado al perfil del contacto con el valor especificado. Se utiliza mejor para información no dinámica, como correo electrónico, cumpleaños, etc. | | ​[`RB_REMOVEFIELDS`](https://docs.respond.io/integrations/dialogflow-integration/managing-intents/dialogflow-parameters/using-custom-fields)​ | `field1, [field2, ...]` | Elimina los campos personalizados especificados de los contactos en la plataforma. | | ​[`RB_USER_ASSIGN`](https://docs.respond.io/integrations/dialogflow-integration/managing-intents/dialogflow-parameters/assigning)​ | `value` | Asigna el contacto a un usuario de su equipo. | | ​[`RB_SNIPPET`](https://docs.respond.io/snippets)​ | `snippet_id` | Envía el fragmento especificado al contacto. | | ​[`RB_FILE`](https://docs.respond.io/integrations/dialogflow-integration/managing-intents/dialogflow-parameters/sending-files)​ | `file_id` | Envía el archivo especificado almacenado en la plataforma al contacto. | | ​[`RB_LOCATION`](https://docs.respond.io/integrations/dialogflow-integration/managing-intents/dialogflow-parameters/requesting-location)​ | `true` | Solicita y recopila la ubicación del contacto. |