> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.1980tic.us/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.1980tic.us/integraciones/dialogflow/gestion-de-intenciones/cargas-utiles-personalizadas.md).

# Cargas útiles personalizadas

## Soporte de carga útil personalizado <a href="#custom-payload-support" id="custom-payload-support"></a>

Dialogflow no tiene plantillas para enviar cargas útiles personalizadas a todos los canales admitidos por la plataforma 1980tic.us. Utilice la tabla siguiente como referencia para saber qué plantilla utilizar.

| Tipo de canal          | Apoyado por 1980TIC | Documentos de plantilla                                                                                                                                     |
| ---------------------- | ------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Facebook Messenger     | ✅                   | [enlace](https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/send-messages#sending_text)                                                                |
| Skype                  | ✅                   | [enlace](https://docs.microsoft.com/en-us/azure/bot-service/rest-api/bot-framework-rest-connector-api-reference?view=azure-bot-service-3.0#activity-object) |
| LINE                   | ✅                   | [enlace](https://developers.line.biz/en/reference/messaging-api/#message-objects)                                                                           |
| Telegram               | ✅                   | [enlace](https://core.telegram.org/bots/api#available-types)                                                                                                |
| Viber                  | ✅                   | [enlace](https://developers.viber.com/docs/api/rest-bot-api/#send-message)                                                                                  |
| Twitter                | -                   | -                                                                                                                                                           |
| WeChat                 | ✅ \*                | -                                                                                                                                                           |
| WeChat Work            | ✅ \*                | -                                                                                                                                                           |
| WhatsApp (API de chat) | ✅ \*                | -                                                                                                                                                           |
| Facebook Workplace     | ✅ \*                | -                                                                                                                                                           |
| Twilio (SMS)           | -                   | -                                                                                                                                                           |
| Twilio WhatsApp        | -                   | -                                                                                                                                                           |
| Chat web               | -                   | -                                                                                                                                                           |
| Chat web (alojado)     | -                   | -                                                                                                                                                           |

\* El canal recibirá el mensaje destinado a Facebook, utilice los documentos de plantilla de Facebook para este canal.