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# 👁️🗨️ Vistas de contacto
Puede utilizar vistas para filtrar los contactos y reutilizar las vistas cuando sea necesario.
## Usar vistas de contacto
Utilice las vistas de contacto para ver un conjunto de contactos filtrados según un conjunto de filtros predefinidos. Las vistas de contacto pueden ayudarlo a llegar a sus tareas pendientes lo más rápido posible.
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{% hint style="info" %}
**Sugerencias** : 1980 TIC proporciona un conjunto de vistas predeterminadas para ver sus contactos. Está disponible para todos los usuarios del Espacio.
{% endhint %}
### Ver selector
El selector de vista está disponible en dos ubicaciones, **Contactos** y **Mensajes** . Podrá ver una lista de vistas preestablecidas y vistas personalizadas en el selector.
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## Agregar una vista
Si las vistas predeterminadas no satisfacen sus necesidades de filtrado, puede agregar nuevas vistas al espacio y reutilizarlo cuando sea necesario.
**Paso 1: Navegue a cualquier Selector de Vista** \
Navegue al módulo Contactos o Mensajes y presione el Selector de Vista
**Paso 2: Seleccione AGREGAR NUEVA VISTA**\
En la parte inferior del Selector de vista, hay una opción donde puede agregar una nueva vista.
**Paso 3: Asigne** **un nombre a** **la vista** \
Asigne un nombre apropiado a la vista y asegúrese de que se explique por sí mismo
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**Paso 4: Especifique los filtros** \
Según sus necesidades de filtrado, especifique los filtros para la nueva vista.
| Opción de filtrado | Tipo | Descripción |
| ------------------ | ------------------ | -------------------------------------------------- |
| Canal | Selección múltiple | En qué canal se originó el contacto |
| Estado | Caja | En qué estado se encuentra actualmente el contacto |
| Cesionario | Selección múltiple | En qué usuarios está asignado el contacto |
| Etiquetas | Selección múltiple | En qué etiquetas se etiquetan los contactos |
| Género | Caja | En que género es el contacto |
| Lugar | Selección múltiple | En qué localidad se inició el contacto con |
| Último mensaje | Rango de fechas | En qué fecha hora del último mensaje del contacto |
| Fecha Agregada | Rango de fechas | En qué fecha se agregó el contacto |
**Paso 5: Guarde la vista** \
Revise las opciones y presione **GUARDAR VISTA** para guardar los filtros en la nueva vista
{% hint style="info" %}
De forma predeterminada, solo los creadores pueden acceder a las vistas recién creadas. Los creadores pueden compartir las vistas con su equipo u otros usuarios del Espacio.
{% endhint %}
## Compartiendo una vista
Puede compartir las vistas que agregó con otros usuarios o equipos en el Espacio. Las vistas se pueden compartir en 3 configuraciones diferentes: -
| Compartir configuraciones | | Descripción |
| ------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------ |
| Privado |  | Solo el creador puede acceder a la vista |
| Público |  | Todos los usuarios del Espacio pueden acceder a la vista |
| Compartido |  | Los usuarios o equipos específicos pueden acceder a la vista |
**Paso 1: Navegue a cualquier Selector de Vista** \
Navegue al Selector de Vista u Opciones de Filtrado de una vista
**Paso 2: Seleccione Más acciones** \
Presione en el
y seleccione **Compartir configuración** en el menú
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**Paso 3: Seleccione una configuración para compartir preferida** \
Seleccione la configuración para compartir que prefiera. Si selecciona **Compartido** , complete la lista de usuarios o equipos con los que le gustaría compartir.
**Paso 4: Guarde la vista** \
Revise la configuración y presione **GUARDAR** cuando esté listo.
{% hint style="info" %}
Cuando se comparte una vista, se puede compartir con varios usuarios, varios equipos o una combinación de ambos.
{% endhint %}
## Editar una vista
**Paso 1: Navegue a cualquier selector de vista** \
Seleccione la vista a editar desde el selector de vista.
**Paso 2: Mostrar las opciones de filtrado** \
Presione el
para que aparezcan las opciones de filtrado.
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**Paso 3: Realice cambios en las opciones de filtrado** Cambie cualquiera de las opciones de filtrado y verá que el nombre de la vista tiene "Editado" al final del nombre de la vista.
**Paso 4: Guarde la vista** \
Una vez que haya terminado con las opciones de Filtrado, guarde la Vista editada presionando el botón **GUARDAR VISTA** en la parte inferior. Alternativamente, puede presionar el botón desplegable para guardarlo como una nueva vista.
{% hint style="info" %}
Utilice Vistas para organizar sus contactos en grupos. Para ver sus diferentes Vistas, use el menú desplegable en la parte superior izquierda de la página de Contactos.
{% endhint %}
## Cambiar el nombre de una vista
**Paso 1: Navegue a cualquier Selector de Vista** \
Navegue al Selector de Vista u Opciones de Filtrado de una vista
**Paso 2: Seleccione Más acciones** \
Presione en ely seleccione **Cambiar nombre** en el menú
**Paso 3: Cambiar el nombre de la vista** \
Dar al seleccionado un nuevo nombre
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**Paso 4: Guardar la vista** \
Presione el botón azul " **GUARDAR** " para guardar el nuevo nombre.
## Eliminar una vista
Si una vista ya no es relevante o es un duplicado de otra, se puede eliminar del espacio eligiendo **Eliminar** en el menú de acciones.
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{% hint style="warning" %}
Solo las vistas guardadas se pueden editar, cambiar de nombre y eliminar. Las vistas preestablecidas, por ejemplo, pendientes, no tendrán la opción de editar, renombrar o eliminar.
{% endhint %}
{% hint style="danger" %}
Tenga cuidado cuando elimine una regla de automatización, ya que puede ser utilizada por otros usuarios en el espacio. Tenga en cuenta que la eliminación no se puede deshacer.
{% endhint %}