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Escritorio- Dashboard
Un resumen del desempeño de la fuerza laboral y métricas clave importantes en su espacio.
Llegando aquí
A este módulo sólo pueden acceder los propietarios y los gestores.
Cuando inicie sesión en la plataforma, aparecerá la pantalla Panel de control de forma predeterminada. También puede acceder a este módulo con el menú de navegación lateral.
Desde el Tablero , se le presentará un conjunto de tarjetas que le brindan una descripción general del rendimiento de su Espacio y cualquier tarea importante que tenga a mano.
Hay 5 widgets en el tablero y cada uno tiene un propósito diferente:
- 1.Contactos
- 2.Miembros del equipo
- 3.Conversaciones
- 4.Sugerencias de fusión
- 5.Próximas Transmisiones
Este widget mostrará todos los contactos con una conversación abierta. Cada Contacto mostrará el avatar, el nombre, el último mensaje enviado/recibido, la duración desde que se abrió la conversación y el contacto asignado si está disponible. Esta lista está ordenada por la duración de la conversación, de la más larga a la más corta.
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Al hacer clic en el registro del contacto, se accede al módulo de mensajes con el historial y los detalles del chat del contacto seleccionado.
Este widget enumera todos los usuarios del espacio de trabajo. Cada fila de usuario mostrará el avatar, el nombre, el estado, el equipo y los contactos asignados. Los filtros de equipo y estado pueden aplicarse para desglosar un grupo de usuarios.
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Este widget informa sobre el número de conversaciones abiertas y cerradas en función del rango de tiempo seleccionado. En la esquina superior derecha, puedes seleccionar diferentes rangos de tiempo como Hoy, Ayer, Últimos 14 días y Últimos 30 días.
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Este widget muestra todas las sugerencias de fusión basadas en la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del contacto. El usuario puede elegir entre fusionar o descartar la sugerencia. Si el usuario descarta la sugerencia, no se volverá a mostrar en este widget, pero se podrá encontrar en el cajón de detalles del contacto.
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Este widget enumera todas las próximas emisiones programadas con antelación. Cada fila de emisiones mostrará el nombre de la emisión, el canal, la fecha y la hora programadas. La lista está ordenada desde la hora más temprana hasta la más tardía.
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Última actualización 6mo ago